Is Wmo begeleiding maatwerk of een algemene voorziening? Alles over jouw recht op ondersteuning en pgb

Inleiding: Wmo 2015 individuele begeleiding en jouw recht op maatwerk

Op 26 november 2025 deed de Rechtbank Noord-Nederland een baanbrekende uitspraak over het stopzetten van individuele begeleiding via de Wmo 2015 (ECLI:NL:RBNNE:2025:4928). Hierin werd scherp het verschil tussen algemene voorzieningen en maatwerkvoorzieningen onderstreept én waar je recht op hebt als het gaat om een persoonsgebonden budget (pgb). In deze samenvatting lees je wat deze uitspraak betekent voor jouw recht op passende Wmo begeleiding, maatwerk en het aanvragen van een pgb. Ontdek praktische tips waarmee je jouw recht op zorg optimaal benut.

Waar ging de Wmo zaak over? Individuele begeleiding na verhuizing

In deze zaak stond iemand centraal die in De Fryske Marren een pgb voor individuele begeleiding had. Na zijn verhuizing naar Leeuwarden wilde hij zijn vertrouwde hulp behouden. De gemeente gaf tijdelijk toestemming, maar besloot daarna dat hij voortaan gebruik moest maken van een algemene voorziening (basisondersteuning). De man maakte bezwaar: “Mijn hulp moet op mij persoonlijk worden afgestemd, dat kan niet met een standaardvoorziening.” 

Wat vond de rechter? Maatwerkvoorziening versus algemene voorziening

De rechter zette de belangrijkste punten over Wmo begeleiding en maatwerk overzichtelijk op een rij:

• Begeleiding moet altijd persoonlijk afgestemd zijn op jouw situatie. Dit betekent dat Wmo begeleiding maatwerk is, geen algemene voorziening.

• De gemeente moet zorgvuldig en individueel onderzoek doen naar jouw zorgbehoefte, vóórdat ze een algemene voorziening aanbieden. Dit was hier niet goed gebeurd.

• Als jouw situatie om maatwerk vraagt, heb je recht op een pgb en mag je zelf je zorgverlener kiezen.

• Omdat de gemeente niet zorgvuldig had gehandeld, werd het besluit door de rechter vernietigd.

Wat betekent de uitspraak Wmo begeleiding voor jou en de gemeente?

Deze uitspraak heeft grote gevolgen voor iedereen die Wmo begeleiding aanvraagt, en voor gemeenten:

• Gemeenten moeten zich aan de wet houden: als maatwerk noodzakelijk is, moet dat ook echt worden geleverd.

• Ben jij cliënt? Jouw persoonlijke situatie staat centraal. Je hebt recht op een pgb en je eigen zorgverlener als maatwerk nodig is.

• De gemeente moet altijd een grondig en persoonlijk onderzoek uitvoeren. Standaardoplossingen zijn niet toegestaan zonder dit onderzoek.

Wat merk je in de praktijk van deze Wmo uitspraak?

• De gemeente moet bij elke aanvraag voor begeleiding goed kijken naar jouw situatie. Je mag niet zomaar worden doorverwezen naar een algemene voorziening.

• Heb jij individuele begeleiding nodig? Dan kun je een maatwerkvoorziening en een pgb aanvragen.

• Wil de gemeente jouw begeleiding stoppen of aanpassen? Dan moet dit goed zijn onderbouwd en op onderzoek gebaseerd zijn.

Handige tips: Zo haal je alles uit jouw recht op Wmo begeleiding en pgb

• Wees duidelijk: Leg uit waarom jouw situatie bijzonder is en waarom een algemene voorziening niet passend is.

• Vraag altijd om een persoonlijk onderzoek naar jouw zorgbehoefte. De gemeente is daartoe verplicht.

• Niet eens met het besluit? Maak bezwaar als jouw begeleiding zonder zorgvuldig onderzoek wordt gestopt of aangepast. Verwijs naar deze uitspraak bij bezwaar.

• Wil je je eigen begeleider houden? Vraag dan een pgb aan en motiveer waarom dit voor jou essentieel is.

Samengevat: Wmo 2015 individuele begeleiding is altijd maatwerk

De rechtbank bevestigde: individuele begeleiding via de Wmo 2015 is altijd maatwerk. De gemeente moet rekening houden met jouw unieke situatie en mag niet zomaar naar een algemene voorziening verwijzen. Hierdoor ben je als cliënt beter beschermd en weet je precies waar je recht op hebt, ook wat betreft het pgb. Neem deze uitspraak serieus en benut je rechten optimaal!

Vragen over Wmo begeleiding? Hulp van JUROP

Heb je vragen over jouw Wmo situatie of heb je een besluit van de gemeente ontvangen? Neem gerust contact met ons op! Wij denken mee, geven deskundig advies en ondersteunen je bij bezwaar- of beroepsprocedures. Vul het contactformulier in, laat een terugbelverzoek achter of mail naar info@jurop.nl. Wij staan voor je klaar!