Blog

Alle artikelen, PGB

Mantelzorg en de wmo: wat u moet weten

Ontdek alles over mantelzorg en hoe de Wmo u kan ondersteunen

Mantelzorg is een term die vaak wordt gebruikt, maar wat betekent het precies? En welke rol speelt het in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo)? In dit artikel beantwoorden we uw vragen over mantelzorg.

Wat is mantelzorg?

Mantelzorg is zorg die vrijwillig wordt verleend door familieleden, vrienden of buren aan iemand die hulp nodig heeft. Deze zorg kan variëren van praktische ondersteuning bij dagelijkse activiteiten, zoals boodschappen doen en maaltijden bereiden, tot emotionele steun en medische zorgtaken, zoals het toedienen van medicatie. Mantelzorg komt voort uit een bestaande sociale relatie en wordt niet betaald. Het is een belangrijke vorm van ondersteuning die bijdraagt aan de kwaliteit van leven van de zorgvrager en de druk op professionele zorgverleners vermindert.

Regels rondom mantelzorg

In Nederland zijn de rechten en ondersteuning van mantelzorgers vastgelegd in verschillende wetten en beleidsregels. Een belangrijke wet op dit gebied is de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

Artikel 1.1.1. van de Wmo geeft de definitie van mantelzorg: hulp ten behoeve van zelfredzaamheid, participatie, beschermd wonen, opvang, jeugdhulp, het opvoeden en opgroeien van jeugdigen en zorg en overige diensten als bedoeld in de Zorgverzekeringswet, die rechtstreeks voortvloeit uit een tussen personen bestaande sociale relatie en die niet wordt verleend in het kader van een hulpverlenend beroep.

De Wmo verplicht gemeenten om ondersteuning te bieden aan mantelzorgers. Deze ondersteuning kan bestaan uit respijtzorg, waarbij de mantelzorger tijdelijk wordt ontlast van zijn of haar zorgtaken. Dit kan bijvoorbeeld door middel van dagbesteding voor de zorgvrager of tijdelijke opvang. Ook kunnen mantelzorgers soms een vergoeding krijgen voor de geboden ondersteuning. Gemeenten hebben eigen regels voor deze ondersteuning, en wat precies wordt aangeboden kan per gemeente verschillen.

Mantelzorg vs. gebruikelijke zorg

De begrippen mantelzorg en gebruikelijke zorg worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zijn belangrijke verschillen. Mantelzorg betreft onbetaalde zorg die langdurig en intensief wordt gegeven en voortvloeit uit een sociale relatie. Gebruikelijke zorg daarentegen is de dagelijkse zorg die huisgenoten of familie aan elkaar geven, zoals het klaarmaken van maaltijden of het helpen met huiswerk. Het gaat dan om hulp die naar algemeen aanvaarde opvattingen in redelijkheid mag worden verwacht.

Gemeenten kijken eerst of de gevraagde ondersteuning als gebruikelijke zorg kan worden gezien voordat ze extra ondersteuning bieden vanuit de Wmo. Als de hulp als gebruikelijke zorg wordt beschouwd, komt iemand niet in aanmerking voor aanvullende ondersteuning.

Onderzoek door de gemeente

Wanneer een voorziening wordt aangevraagd, moet de gemeente ook onderzoeken of er sprake is van mantelzorg. Dit betekent dat de gemeente moet nagaan of de zorg langdurig en intensief is en verder gaat dan wat normaal gesproken in een huishouden verwacht mag worden. Mantelzorg wordt in principe vrijwillig verleend, maar de intensiteit en duur van de zorg moeten goed in kaart worden gebracht, evenals de belastbaarheid van de mantelzorger. Als er sprake is van overbelasting van de mantelzorger, kan de gemeente een voorziening toekennen, zoals tijdelijke overname van zorg of respijtzorg.

Mantelzorg kan niet verplicht worden gesteld

Mantelzorg is vrijwillige ondersteuning en kan niet verplicht worden gesteld door de gemeente. Dit is al meerdere malen door de Centrale Raad voor Beroep bevestigd.

Een voorbeeld is de uitspraak van 17 januari 2017 (ECLI:NL:CRVB:2017:17). Hierin oordeelde de Centrale Raad van Beroep dat: “De mate waarin het lukt om een beroep te doen op mantelzorgers en of personen uit het sociale netwerk van de cliënt is (…) in de eerste plaats afhankelijk van de persoonlijke omstandigheden en de mate waarin zij bereid en in staat zijn ondersteuning te bieden (…) Van enige vorm van dwang kan daarbij geen sprake zijn”.

De Centrale Raad van Beroep benadrukte in deze uitspraak dat mantelzorg voortvloeit uit een sociale relatie en vrijwillig moet zijn. Bovendien mag de gemeente niet verwachten dat het sociale netwerk verplicht is om ondersteuning te bieden waar mogelijk. Dit betekent dat hoewel de gemeente kan onderzoeken of er mantelzorg beschikbaar is, zij niemand kan dwingen om deze zorg te verlenen.

Praktische ondersteuning voor mantelzorgers

Naast de wettelijke kaders zijn er diverse praktische voorzieningen beschikbaar om mantelzorgers te ondersteunen. Mantelzorgers kunnen gebruikmaken van informatie- en adviespunten, zoals MantelzorgNL of Zorgbelang Nederland, waar zij terecht kunnen voor vragen over zorg, regelgeving en ondersteuningsmogelijkheden. Ze kunnen ook een beroep doen op een mantelzorgmakelaar voor hulp bij het aanvragen van zorg en voorzieningen. Daarnaast is er soms tijdelijke ondersteuning thuis mogelijk, zoals respijtzorg, waarbij de mantelzorger tijdelijk wordt ontlast van zijn of haar zorgtaken.

Conclusie

Mantelzorg is een belangrijke vorm van ondersteuning die bijdraagt aan de kwaliteit van leven van de zorgvrager en de druk op professionele zorgverleners vermindert. Het is essentieel dat mantelzorgers voldoende ondersteuning en waardering krijgen. Gemeenten moeten goed onderzoeken of er sprake is van mantelzorg en of deze wel aansluit op de persoonlijke omstandigheden van de hulpvrager.

Hulp van JUROP

Als u vragen heeft of een besluit van de gemeente heeft ontvangen, kan JUROP u bijstaan met advies of juridische bijstand bij procedures. Neem contact op via het contactformulier, laat een terugbelverzoek achter of stuur een email naar info@jurop.nl.

Bron: | 23-12-2024

Deel deze blog:

Overzichtelijk, vooraf
duidelijkheid, jij bepaalt..

JUROP werkt via een vast aantal stappen. Door het stapsgewijs werken is de zaak goed beheersbaar en wordt voorkomen dat er onnodige kosten gemaakt hoeven worden. De te volgen stappen zijn:

📑

Eerste gratis gesprek

Na het doorlopen van de check neem JUROP contact op. Tijdens dit gesprek bespreken we of JUROP je kan helpen.

Doe de check!

🧑🏾‍💻

Het advies

Een op jouw situatie toegesneden advies.

📃

Onderhandelen of bezwaar.

Samen met JUROP bepaal jij de strategie en JUROP maakt bezwaar of onderhandelt voor de beste oplossing.

👩🏻‍💼

Naar de rechter

Wanneer het niet anders kan dan vragen we een rechter een oplossing voor jouw probleem.

Geen verrassingen

De stappen van JUROP en hoe wij te werk gaan

Je doorloopt de check en JUROP neemt contact met je op. Door het beantwoorden van een paar vragen krijg jij de mogelijkheid om je gegevens achter te laten en krijgt JUROP een eerste indruk van jouw situatie. Er zal vervolgens contact met je opgenomen worden om kennis te maken en te bespreken wat JUROP kan betekenen. De check en het kennismakingsgesprek zijn gratis en natuurlijk vrijblijvend zodat je nergens aan vast zit.

Bij JUROP vinden we het belangrijk dat voor alle partijen duidelijk is wat er verwacht wordt en wat er verwacht mag worden. Daarom zijn er vaste stappen die gevolgd worden. Is het probleem na één stap al opgelost? Dan is een vervolg niet nodig en betaal je uiteraard niet meer. Is het probleem er nog? Dan is het jouw keuze om met JUROP verder te gaan of niet. Er wordt altijd duidelijkheid gegeven over de kansen en risico’s dus ook daar zitten geen verrassingen.

Kan JUROP jou ook helpen?
Doe de check!

🧑🏾‍💻

Bel me terug

Gebeld worden door één van onze experts? Laat dan hier je telefoonnummer achter.

📑

Eerste gesprek

Eerste contact Gratis

Na het doorlopen van de online check en het invullen van het formulier zal JUROP telefonisch contact met je opnemen. Tijdens dit eerste gesprek wordt kennis gemaakt en besproken wat JUROP voor jou kan betekenen. Het eerste contact is uiteraard gratis en geheel vrijblijvend.

🧑🏾‍💻

Het advies

Als je na het kennismakingsgesprek besluit om verder te gaan krijg je een persoonlijk advies. Er wordt aangegeven welke informatie er nodig is en wanneer de informatie is ontvangen wordt er een adviesgesprek gepland. Dit gesprek gaat via telefoon of via beeldbellen. Jij geeft aan wat je het prettigst vindt.

Tijdens het gesprek worden je kansen besproken en wordt uiteraard aangegeven of het slim is om verdere stappen (onderhandelen of bezwaar) te ondernemen. Uiteraard krijg je het advies ook op schrift. Handig als je er nog even over wilt nadenken of je opties nog met iemand anders wilt bespreken.

  • Advies op maat
  • Inzicht in je kansen en risico’s
  • Persoonlijk contact

📃

Onderhandelen of bezwaar

Nadat je door het persoonlijk advies inzicht in je kansen hebt gekregen kun je er voor kiezen om JUROP voor jou te laten onderhandelen. In een telefonisch gesprek of via beeldbellen zal samen met jou de strategie en doel besproken worden. Tevens wordt er dan aangegeven of er nog aanvullende informatie nodig is.

Wanneer de strategie en het doel duidelijk zijn zal JUROP contact met de tegenpartij opnemen en vanaf daar het woord voeren. Je hoeft dus niet zelf met de tegenpartij in gesprek wanneer je dit niet wilt. Hoe lang de onderhandelingen duren hangt natuurlijk af van partijen. Staan ze open voor onderhandelingen? Liggen partijen ver uit elkaar? Soms komt er snel een oplossing en soms volgen er meerdere onderhandelingsrondes. Hoe lang de onderhandelingen ook duren, zolang er beweging in zit blijven de kosten voor jou hetzelfde. Mochten de onderhandelingen vast zitten en partijen er niet uit komen dan krijg je een advies over de kansen en risico’s bij een gang naar de rechter.

  • Je hoeft niet zelf met de tegenpartij aan tafel
  • Jij bepaalt mede de strategie
  • Afspraken worden schriftelijk vastgelegd

 

Als je na het persoonlijk advies besluit om bezwaar te maken tegen een beslissing zal JUROP het bezwaarschrift voor je opstellen en het complete procesdossier opgevraagd worden. Uit het procesdossier blijkt waarom de beslissing is genomen. Na bestudering van het dossier zal deze met jou tijdens een persoonlijk gesprek besproken worden waarna de (aanvullende) gronden van bezwaar door JUROP opgesteld en ingediend zullen worden. Hierna volgt in veel gevallen een hoorzitting met het bestuursorgaan. Het bestuursorgaan kan besluiten deze telefonisch of bij hun op kantoor te doen. Uiteraard zal JUROP je tijdens de hoorzitting bijstaan en deze goed met je voorbereiden. Na de hoorzitting neemt het bestuursorgaan een zogenoemde beslissing op bezwaar. Dit is het oordeel van de bezwaarcommissie. Deze zal uiteraard met je besproken worden.

  • De termijnen worden bewaakt
  • Volledig inzicht in het procesdossier
  • Persoonlijke afspraak op kantoor indien gewenst

👩🏻‍💼

Naar de rechter

Het kan zijn dat partijen er zelfs na onderhandelingen niet uitkomen. Als dit het geval is kan het nodig zijn om naar de rechter te stappen. Bij het advies dat je hebt gekregen na het onderhandelen is nogmaals aangegeven wat de kansen en risico’s zijn. Zo kun je zelf goed de keuze maken om wel of niet verder te gaan.

Als je besluit om te gaan procederen dan zorgt JUROP voor het opstellen van de processtukken, het bewaken van de termijnen en het voorbereiden van de zitting. Op de zitting voeren we namens jou het woord. Meestal doet een rechter enkele weken na de zitting uitspraak waarna deze uiteraard persoonlijk met je besproken zal worden. Het kan ook zijn dat de rechter meerdere zitting en of aanvullend bewijs wil. Ook wanneer dit het geval is staat JUROP je bij en kost het je geen cent meer.

  • JUROP stelt alle processtukken op
  • De termijnen worden bewaakt
  • De prijs blijft de prijs ook als er meer zittingen zijn
  • Persoonlijke afspraak op kantoor indien gewenst

 

Mocht je in bezwaar geen gelijk krijgen van het bestuursorgaan dan zal het bezwaar ongegrond verklaard worden. Wanneer je bezwaar hebt gemaakt via JUROP zal er bij de bespreking van de beslissing op bezwaar uiteraard ingegaan worden op deze mogelijkheid. Ook zal er advies gegeven worden over de kansen bij een beroep. Indien er geen bezwaar gemaakt is via JUROP zal er eerst de stap persoonlijk advies gegeven worden waarna je goed inzicht krijgt in de risico’s en kansen van het instellen van beroep.

Indien je besluit in beroep te gaan dan zal JUROP het beroepschrift opstellen en indienen. De rechtbank vraagt de stukken bij het bestuursorgaan op en zal deze ook aan ons toezenden waarna er de mogelijkheid is om aanvullende gronden in te dienen. De rechtbank zal vervolgens een datum voor een zitting bepalen. Bij de zitting zal JUROP je vanzelfsprekend bijstaan en het woord voeren. Na de zitting doet de rechter meestal na enkele weken uitspraak. Ook kan het zijn dat de rechter meerdere zittingen of aanvullend bewijs wil. Ook wanneer dit het geval is staat JUROP je bij en kost het je geen cent meer.

  • De termijnen worden bewaakt
  • Volledig inzicht in het procesdossier
  • De prijs blijft de prijs ook als er meer zittingen zijn
  • Persoonlijke afspraak op kantoor indien gewenst
Ga naar de inhoud